載世能源(以下「会社」という)は、お客様の個人情報を重視し、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。
会社は、個人情報取扱方針を修正する場合、ウェブサイトのポップアップお知らせを通じてお知らせします。
本方針は2024年から施行されます。
- 収集する個人情報の項目
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会社はオンライン問い合わせを通じて利用者の情報収集及び活用のために以下のような個人情報を収集しています。 また、不正腐敗防止のためにサイバー申聞鼓を通じて情報提供内容を収集され、それにともなう対応および防止のために収集されています。
- 収集項目 : 顧客名、連絡先、Eメール、タイトル、内容、添付ファイル、情報提供者、不正提供者及び対象、情報提供に関する内容、アクセスログなど
- 個人情報の収集方法 : オンラインお問い合わせ
- 個人情報の収集及び利用目的
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会社は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。
- オンラインでのお問い合わせやサービス措置など、利用者の情報活用目的
- 不正防止の目的でサイバー申聞鼓を通じた情報提供内容の収集
- 個人情報の保有及び利用期間
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会社は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 ただし、次の情報については、以下の明示した期間保存します。
A. 会社内部の方針による情報保有事由
- - 不正利用記録
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保存理由 : 不正利用防止
保存期間 : 1年
B. 関連法令による情報保有事由
商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律など、関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は関係法令で定められた一定の期間、会員情報を保管します。 この場合、会社は保管する情報をその保管の目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。
- - 契約又は契約の申込みの撤回等に関する記録
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保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律
保存期間 : 5年
- - 代金決済及び財貨等の供給に関する記録
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保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律
保存期間 : 5年
- - 電子金融取引に関する記録
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保存理由 : 電子金融取引法
保存期間 : 5年
- - 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録
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保存理由 : 電子商取引等における消費者保護に関する法律
保存期間 : 3年
- 個人情報の破棄手続き及び方法
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会社は、原則として個人情報の収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。 破棄の手続きおよび方法は次のとおりです。
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破棄手続き
利用者のオンラインお問い合わせなどのために入力された情報は、目的が達成された後、別途のDBに移され(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針およびその他の関連法令による情報保護事由により(保有および利用期間を参照)、一定期間保存された後、破棄されます。
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破棄方法
- 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除します。
- 紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕するか、焼却によって破棄します。
- 個人情報提供
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会社は利用者の個人情報を原則的に外部に提供しません。
- 個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
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会社はお客様の情報を随時保存し、探し出す「クッキー(cookie)」などを運用します。
クッキーとは、会社のウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーがあなたのブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、あなたのコンピュータのハードディスクに保存されます。
会社は、次の目的のためにクッキーを使用します。
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クッキーなど使用目的
利用者の接続頻度や訪問時間などを分析、利用者の好みと関心分野の把握および自炊追跡、各種イベント参加の程度および訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングおよび個人に合わせたサービス提供
あなたはクッキーのインストールに対する選択権を持っています。 したがって、あなたはウェブブラウザでオプションを設定することですべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、またはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
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クッキー設定拒否方法
クッキーの設定を拒否する方法としては、会員様が使用するウェブブラウザのオプションを選択することによって、すべてのクッキーを許可したり、クッキーを保存するたびに確認を経たり、すべてのクッキーの保存を拒否することができます。
設定方法の例(インターネットエクスプローラーの場合):ウェブブラウザ上段のツール > インターネットオプション > 個人情報
ただし、お客様がクッキーの設置を拒否した場合、サービス提供に困難がある可能性があります。
- 個人情報に関する苦情サービス
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会社は、顧客の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下のように関連部署および個人情報管理責任者を指定しています。
- 個人情報管理責任者
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- 氏名 : 管理者
- 電子メール : info@jsenergy.kr
- 電話番号 : 043-855-1554
あなたは会社のサービスを利用する際に発生するすべての個人情報保護に関する苦情を個人情報管理責任者または担当部署に申告することができます。
会社は利用者たちの申告事項に対して迅速に十分な回答を差し上げます。