载世能源(以下简称“公司”)重视客户的个人信息,并遵守《信息通信网络利用促进及信息保护法》。
公司在修订个人信息处理政策时,将通过网站弹窗公告进行通知。
本政策自2024年起实施。
- 收集的个人信息项目
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公司通过在线咨询收集和利用用户的信息,收集以下个人信息。此外,为了防止不正当行为,公司通过网络举报平台收集举报内容,并进行相应的应对和防止措施。
- 收集项目:客户姓名、联系方式、电子邮件、标题、内容、附件、举报者、腐败提供者及对象、举报内容、访问日志等
- 个人信息收集方式:在线咨询
- 个人信息的收集及利用目的
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公司将收集的个人信息用于以下目的:
- 在线咨询及服务处理等,利用用户信息的目的
- 为了防止不正当行为,通过网络举报平台收集举报内容
- 个人信息的保留及利用期限
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公司原则上在个人信息收集及利用目的达成后,将及时销毁相关信息。但对于以下信息,将在下述规定的期限内保留:
一,根据公司内部政策的保留理由
- - 不正当利用记录
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保留理由:防止不正当利用
保留期限:1年
二. 根据相关法律法规的信息保留理由
根据《公司法》、《电子商务等消费者保护法》等相关法律法规的规定,若有必要保留信息,公司将在相关法律法规规定的特定期间内保留会员信息。在此情况下,公司将仅为保留目的使用所保留的信息,保留期限如下:
- - 合同或申请撤回等记录
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保留理由:根据《电子商务等消费者保护法》
保留期限:5年
- - 付款及商品供应的记录
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保留理由:根据《电子商务等消费者保护法》
保留期限:5年
- - 电子金融交易的记录
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保留理由:根据《电子金融交易法》
保留期限:5年
- - 消费者投诉或争议处理的记录
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保留理由:根据《电子商务等消费者保护法》
保留期限:3年
- 个人信息的销毁程序及方法
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原则上,公司在个人信息收集及使用目的达成后,将立即销毁相关信息。销毁程序及方法如下:
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销毁程序
用户在线咨询等输入的信息在目的达成后将转移至另一个数据库(纸质的将转移至单独的文件柜),根据内部政策及其他相关法律法规的信息保护理由(参见保留及使用期限)在一定期间内保存后将被销毁。
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销毁方法
- 以电子文件形式保存的个人信息将使用无法恢复记录的技术方法进行删除。
- 纸质打印的个人信息将通过粉碎机粉碎或焚烧进行销毁。
- 个人信息提供
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公司原则上不向外部提供用户的个人信息。
- 个人信息自动收集装置的安装、运营及拒绝相关事项
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公司会不定期使用“Cookies”等技术来存储和查找您的信息。
Cookies是用于公司网站运营的服务器发送到您的浏览器的非常小的文本文件,存储在您的计算机硬盘中。
公司使用Cookies的目的如下:
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Cookies等使用目的
分析用户的访问频率和访问时间,了解用户的偏好和兴趣领域,进行轨迹追踪,了解参与各种活动的程度及访问次数,以提供目标营销和个性化服务。
您拥有选择是否安装Cookies的权利。因此,您可以通过在网页浏览器中设置选项来允许所有Cookies,或在每次Cookies存储时进行确认,或者拒绝所有Cookies的存储。
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拒绝Cookies设置的方法
您可以通过选择您使用的网页浏览器的选项来拒绝Cookies设置,允许所有Cookies,或在每次Cookies存储时进行确认,或者拒绝所有Cookies的存储。
设置方法示例(以Internet Explorer为例):网页浏览器顶部的工具 > Internet选项 > 隐私
但是,如果您拒绝安装Cookies,可能会影响服务的提供。
- 关于个人信息的投诉服务
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公司为保护客户的个人信息并处理与个人信息相关的投诉,指定了相关部门和个人信息管理负责人,如下所示:
- 个人信息管理负责人
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- 姓名:管理员
- 电子邮件:info@jsenergy.kr
- 电话号码:043-855-1554
您可以将使用公司服务过程中发生的所有与个人信息保护相关的投诉向个人信息管理负责人或相关部门举报。
公司将迅速对用户的举报事项给予充分的答复。